Yapay zeka stratejisi hizmetleri hangi sorunu çözer
Yapay zeka stratejisi hizmetleri, yapay zekaya para ve zaman harcayan ama sonucunu göremeyen şirketlerin sorununu çözer. Bu sayfadaki strateji, bir şirketin kendi yapay zeka planıdır. Türkiye'nin Ulusal Yapay Zeka Stratejisi gibi devlet politikası belgeleri ayrı bir konudur.
Şirketlerde sık görülen belirtiler şunlardır:
- Departmanlar birbirinden habersiz farklı yapay zeka araçları satın alıyor.
- Pilot projeler başlıyor, fakat canlıya geçmiyor ya da ölçülmüyor.
- Çalışanlar şirket belgelerini kişisel yapay zeka hesaplarına yapıştırıyor.
- Hangi verinin hangi araca girilebileceğine dair yazılı kural yok.
- AB Yapay Zeka Yasası ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) yükümlülükleri belirsiz.
Strateji çalışması bu belirtileri tek bir plana bağlar. Planın sonunda hangi işin yapay zekaya devredileceği, kimin sorumlu olacağı ve başarının nasıl ölçüleceği yazılı hale gelir.
Hangi strateji hizmetini ne zaman seçmelisiniz
Hangi strateji hizmetinin uygun olduğu, şirketinizin yapay zekada hangi aşamada olduğuna bağlıdır. Aşağıdaki tablo tipik durumları ve onlara uyan hizmeti eşleştirir.
| Durumunuz | Uygun hizmet |
|---|---|
| Yapay zekanın işinizde nerede fayda sağlayacağını bilmiyorsunuz | Kullanım senaryosu keşfi ve yol haritası |
| Senaryolar belli, roller ve süreçler yapay zekaya göre yeniden tasarlanmalı | Organizasyon ve rol dönüşümü |
| Çalışanlar araçları var ama doğru ve güvenli kullanamıyor | Rol bazlı kurumsal yapay zeka eğitimi |
| Yapay zeka uygulamanız tutarsız cevap veriyor, talimatlar dağınık | Prompt tasarımı ve değerlendirme setleri |
| AB'ye satış yapıyorsunuz ya da kişisel veriyle yapay zeka kullanıyorsunuz | AB Yapay Zeka Yasası ve KVKK uyumu |
| Bütün bu işleri yönetecek kıdemli biri yok | Yarı zamanlı dış kaynak yapay zeka yöneticisi |
Birden fazla satır size uyuyorsa sorun değil. Birkaç hizmetle birlikte başlamak mümkündür. Sırayı ilk görüşmede birlikte belirleriz.
Strateji çalışmasının sonunda elinizde ne olur
Strateji çalışmasının sonunda elinizde yönetimin onayladığı, uygulanabilir ve ölçülebilir bir plan olur. Sunum dosyası değil, ekiplerin pazartesi sabahı kullanabileceği belgeler hedeflenir. Tipik çıktılar şunlardır:
- Önceliklendirilmiş kullanım senaryosu listesi, her senaryo için beklenen iş sonucu ve sorumlu kişi.
- Şirkette kullanılan yapay zeka araçlarının envanteri.
- Hangi verinin hangi araca girilebileceğini anlatan kısa bir kullanım politikası.
- Ajana ya da iş akışına devredilecek işlerin ve değişecek rollerin listesi.
- Rol bazlı eğitim planı.
- Her senaryo için başlangıç ölçümü ve takip edilecek göstergeler.
Bu çıktıların hepsi her şirkette gerekmez. Küçük bir şirkette senaryo listesi ile kısa bir politika çoğu zaman yeterlidir. Büyük bir kurumda envanter ve uyum belgeleri ağırlık kazanır.
Strateji hizmetleri birlikte nasıl kurgulanır
Strateji hizmetleri çoğu zaman belli bir sırayla ve birbirini besleyerek kurgulanır. Sık kurulan kombinasyonlar şunlardır:
- Yol haritası ile eğitim: senaryolar belirlendikten sonra ekipler o senaryolara göre eğitilir. Eğitim genel değil, şirketin gerçek işleri üzerinden yapılır.
- Dönüşüm ile kiralık yönetici: rol ve süreç değişimi bir sahip ister. İç kadroda bu kişi yoksa yarı zamanlı yönetici dönüşümü yürütür.
- Uyum ile eğitim: kullanım politikası yazıldıktan sonra çalışanlara anlatılmazsa kağıt üzerinde kalır. AB Yapay Zeka Yasası da yapay zeka okuryazarlığını destekleyecek önlemler ister.
- Prompt mühendisliği ile uygulama projeleri: chatbot ya da ajan geliştirilirken talimatlar ve değerlendirme setleri ayrı bir iş olarak yürütülür.
Strateji aşamasında çıkan işler uygulamaya geçince diğer hizmet gruplarına taşınır. Tekrarlı işler için yapay zeka otomasyon hizmetleri, çalışan asistanları için kurumsal asistan çözümleri sayfaları yol gösterir.
Yapay zeka stratejisi çalışmasının maliyeti neye bağlı
Yapay zeka stratejisi çalışmasının maliyeti, kapsanan departman sayısına, görüşülecek kişi sayısına ve beklenen çıktının derinliğine bağlıdır. Rakam vermiyoruz, çünkü tek departmanlık bir keşif ile şirket geneli bir dönüşüm programı farklı iş yüküdür. Teklifi belirleyen etkenler şunlardır:
- Kapsanan departman ve süreç sayısı.
- Tek seferlik çalışma mı yoksa aylık devam eden destek mi istendiği.
- Eğitim verilecek çalışan sayısı ve rol çeşitliliği.
- Uyum çalışmasının kapsamı ve hukuk danışmanınızla koordinasyon ihtiyacı.
İlk görüşmede bugün kullandığınız yapay zeka araçlarını ve yarım kalan projeleri dinlemek isteriz. Çalışma biçimlerinin genel çerçevesi çalışma modelleri sayfasında yer alır. Görüşme için bize yazın.
Sık sorulan sorular
Yapay zeka stratejisi nedir?
Yapay zeka stratejisi, bir şirketin yapay zekayı hangi işlerde, hangi öncelikle ve hangi kurallarla kullanacağını belirleyen plandır. İyi bir strateji kullanım senaryolarını, sorumluları, veri kurallarını ve başarı ölçütlerini içerir. Araç listesinden ibaret değildir. Her senaryonun hangi iş sonucunu değiştireceği yazılıdır.
Yapay zeka stratejisi ile yapay zeka dönüşümü arasındaki fark nedir?
Yapay zeka stratejisi neyin yapılacağına karar verir, yapay zeka dönüşümü ise bu kararı organizasyona yerleştirir. Strateji senaryoları ve öncelikleri belirler. Dönüşüm rolleri, süreçleri, onay noktalarını ve ölçümü değiştirir. İki çalışma çoğu zaman art arda gelir ve aynı ekiple yürütülebilir.
Küçük bir şirketin yapay zeka stratejisine ihtiyacı var mı?
Evet. Küçük bir şirketin de yapay zeka stratejisine ihtiyacı vardır, ama bu strateji kısa ve sade olabilir. Birkaç sayfalık bir öncelik listesi, veri kuralları ve sorumlu kişi çoğu küçük şirket için yeterlidir. Önemli olan, araçların rastgele değil belli bir amaçla seçilmesidir.
Strateji çalışmasına hangi hizmetle başlamalı?
Strateji çalışmasına başlamanın en sağlam yolu kullanım senaryosu keşfidir. Senaryolar belli değilse eğitim ya da dönüşüm havada kalır. Çalışanlar araçları zaten yoğun kullanıyor ve kural yoksa önce kullanım politikası ile eğitim gelebilir. Sırayı mevcut durumunuza göre ilk görüşmede birlikte belirleriz.
Yapay zeka stratejisi KVKK uyumunu da kapsar mı?
Evet. Yapay zeka stratejisi KVKK uyumunu kapsamalıdır, çünkü hangi verinin hangi araca gideceği stratejinin parçasıdır. Ayrıntılı uyum çalışması, yani envanter, risk sınıflandırması ve politika ayrı bir hizmet olarak yürür. Hukuki görüş vermiyoruz. Değerlendirmeyi hukuk danışmanınızla birlikte yapmanızı öneririz.