Yapay zeka çeviri hattı nasıl çalışır
Yapay zeka çeviri hattı, metni modele verip sonucu yayımlamak değildir. Kaynak metin hazırlanır, şirketinize özel terimce ile önceki çevirilerle birlikte modele verilir. Çıktı otomatik kontrollerden geçer, gerektiğinde bir insan çevirmen tarafından düzeltilir. Her adım kayda geçer.
Hattın katmanları şunlardır:
- Terimce (glossary). Ürün adları, teknik terimler ve çevrilmeyecek kelimeler listesi. Model bu listeye uymak zorundadır.
- Çeviri belleği. Daha önce onaylanmış çeviriler TMX ya da XLIFF biçiminde saklanır, aynı cümle tekrar çevrilmez.
- Marka sesi kılavuzu. Okura "siz" mi "sen" mi diye hitap edileceği, resmiyet düzeyi, yasak ifadeler.
- Otomatik kontrol. Terim tutarlılığı, sayı, birim, link ve etiket bütünlüğü taranır.
- İnsan son düzeltmesi (post-editing). Riskli ya da yayına dönük metinlerde çevirmen çıktıyı düzeltir.
Çeviri belleği ve terimce, memoQ ya da Trados gibi bilgisayar destekli çeviri (CAT) araçlarıyla uyumlu tutulur. Böylece mevcut çevirmenleriniz ya da çeviri büronuz hatta dahil olabilir. Çeviri hattı, yapay zeka görsel, video ve ses hizmetleri ile aynı içerik akışında çalışabilir.
Makine çevirisi mi, insan son düzeltmesi mi
İnsan son düzeltmesinin gerekip gerekmediği, metnin kime gittiğine ve hatanın bedeline bağlıdır. Şirket içi bir e-postanın kaba çevirisi ile bir kullanım kılavuzunun güvenlik uyarısı aynı süreçten geçmemelidir. Makine çevirisi çıktısının insan tarafından düzeltilmesini tanımlayan uluslararası standart ISO 18587:2017'dir. Genel çeviri hizmetleri için ISO 17100:2015 kullanılır.
| Seviye | Ne yapılır | Uygun olduğu metin |
|---|---|---|
| Ham makine çevirisi | Model çevirir, otomatik kontrol yapılır, insan bakmaz | Şirket içi okuma, gelen yabancı dilde e-postayı anlama |
| Hafif son düzeltme | Çevirmen yalnız anlam hatası ve yanlış terimi düzeltir | Destek makalesi, iç doküman, kullanıcı yorumu |
| Tam son düzeltme | Çevirmen metni insan çevirisi kalitesine getirir | Ürün sayfası, kampanya metni, kullanım kılavuzu |
| İnsan çevirisi ve redaksiyon | Yapay zeka yalnız yardımcı araç olarak kullanılır | Sözleşme, tıbbi ya da hukuki metin, yaratıcı reklam |
Resmi makama sunulacak belgeler için yeminli tercüman gerekir, makine çevirisi bunun yerine geçmez.
Hangi içerikler yapay zeka ile çevrilir
Yapay zeka ile en verimli çevrilen içerik, hacmi yüksek ve yapısı tekrar eden metinlerdir. E-ticaret katalogları bunun tipik örneğidir. Binlerce ürün açıklaması aynı kalıpta yazılır ve terimce bir kez kurulduğunda tutarlılık kolay sağlanır.
- E-ticaret ürün açıklamaları, kategori metinleri ve filtre adları
- Yardım merkezi makaleleri ve destek yanıt şablonları
- Teknik doküman, kullanım kılavuzu, yazılım arayüz metinleri
- Şirket içi eğitim materyali ve politika belgeleri
- Gelen yabancı dilde müşteri mesajlarının anlık çevirisi
Çevrilen metnin aynı zamanda seslendirilmesi gerekiyorsa Türkçe ve çok dilli yapay zeka seslendirme hattına bağlanabilir. Kaynak metnin kendisini üretmek ise markaya özel içerik üretim hattı hizmetimizin konusudur. Video içeriklerinizi başka dillere taşımak için yapay zeka video çevirisi ve dublaj ayrı bir hat olarak kurulur.
Çeviri kalitesi nasıl ölçülür
Çeviri kalitesi, örnek metinler üzerinde hata türlerine göre puanlanarak ölçülür. Bunun için Multidimensional Quality Metrics (MQM) çerçevesine dayanan bir hata sınıflandırması kullanılır. Anlam hatası, terim hatası, akıcılık, üslup ve biçim hatası ayrı sayılır, ağırlıklarına göre puanlanır.
Projenin başında aynı metin setini birkaç sistemle çevirip karşılaştırırız. DeepL, Google Cloud Translation ile GPT, Claude, Gemini gibi büyük dil modelleri dil çiftine göre farklı sonuç verir. Metin türü de sonucu değiştirir. Seçimi sizin metinlerinizle yaparız. Bir dilde güçlü sonuç veren sistem başka bir dilde geride kalabilir.
Yapay zeka çevirisi hata yapar, özellikle deyim, kültürel gönderme ve belirsiz kaynak cümlede. Bu yüzden hangi metnin insan kontrolüne gideceği kuralı baştan yazılır.
Çeviride gizlilik ve KVKK nasıl korunur
Çevrilecek metin kişisel veri ya da ticari sır içeriyorsa hangi sağlayıcıya gönderildiği ve orada saklanıp saklanmadığı netleştirilmelidir. Ücretsiz tüketici çeviri araçlarına şirket belgesi yapıştırmak bu kontrolü ortadan kaldırır. Bu yüzden veriyi eğitimde kullanmayan kurumsal uygulama programlama arayüzü (API) sözleşmeleri seçilmeli, gerekirse açık ağırlıklı bir model kendi sunucunuzda çalıştırılmalıdır.
Sağlayıcı yurt dışındaysa KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) 9. maddedeki aktarım kuralları geçerlidir. Bu değerlendirme hukuk danışmanınızla birlikte yapılır.
Yapay zeka çeviri hattının maliyeti neye bağlı
Çeviri hattının maliyetini dil sayısı, içerik hacmi ve insan son düzeltmesi oranı belirler. Maliyet çoğu zaman kurulum ve işletme olarak iki ayrı kalemde ele alınır. Teklif örnek metinleriniz incelendikten sonra yazılı verilir.
- Dil çifti sayısı. Her yeni dil terimce ve kalite ölçümü ister.
- Hacim ve tekrar. Çeviri belleği büyüdükçe yeni çevrilecek metin azalır.
- Son düzeltme seviyesi. Ham, hafif ya da tam düzeltme arasında insan emeği belirgin biçimde değişir.
- Entegrasyon. Shopify, WooCommerce, bir içerik yönetim sistemi ya da yardım merkezi yazılımına otomatik bağlantı.
- Dosya biçimleri. Düz metin, InDesign, yazılım dil dosyaları farklı hazırlık ister.
Çeviri adımını onay ile yayın adımlarıyla birlikte otomatik bir akışa bağlamak isterseniz n8n ve Make ile iş akışı otomasyonu hizmetimizle birlikte kurarız. Görüşme için iletişim sayfasından örnek metin ve hedef dillerinizi gönderin.
Sektörlere göre kullanım alanları
- kullanım alanı 01
E-ticaret kataloğu yerelleştirme
Örneğin ihracata açılan bir giyim markasının binlerce ürün açıklaması, beden ile kumaş terimcesine uyularak Almanca ve Arapçaya çevrilir.
- kullanım alanı 02
Yardım merkezi çok dilli yayın
Türkçe yazılan destek makaleleri hafif son düzeltmeyle İngilizceye çevrilir, her güncellemede yalnız değişen bölüm yeniden çevrilir.
- kullanım alanı 03
Teknik doküman çevirisi
Makine kullanım kılavuzu terimceyle çevrilir, güvenlik uyarıları tam son düzeltmeden geçer.
- kullanım alanı 04
Gelen müşteri mesajlarını anlama
Yabancı dilde gelen e-posta ve mesajlar destek ekibine Türkçe çeviriyle gösterilir, cevap da hedef dile çevrilerek gönderilir.
- kullanım alanı 05
Yazılım arayüzü yerelleştirme
Uygulamanın dil dosyaları değişken ve yer tutucular korunarak çevrilir, uzunluk sınırı aşan metinler işaretlenir.