Yapay zeka workflow hizmeti neyi kapsar
Yapay zeka workflow hizmeti, bir iş akışının kurulumunu ve sonrasındaki günlük işletmesini tek bir sürekli hizmette toplar. Kurulumla iş bitmez. Akış her gün çalışır, üretilen çıktı kontrol edilir ve bağlı platformlardan biri değiştiğinde akış yeniden ayarlanır.
Hizmet süresince yürüyen işler şunlardır:
- Akışın zamanında çalıştığını izlemek ve duran adımı tespit edip ele almak.
- Çıktıdan örnek alıp kalite kontrolü yapmak, hatalı sonucu düzeltip kuralı güncellemek.
- Reklam, sosyal medya ve veri platformlarının uygulama programlama arayüzlerinde (API) yapılan değişiklikleri akışa uygulamak.
- Her adım için uygun yapay zeka modelini seçmek, maliyeti ve kaliteyi düzenli karşılaştırmak.
- Ay sonunda neyin çalıştığını, nerede insan düzeltmesi gerektiğini anlatan kısa bir döküm hazırlamak.
Bu model, işin sahibinin rolünü de değiştirir. Haftalık raporu derleyen, aynı görseli on formatta yeniden boyutlandıran ya da reklam hesabını elle tarayan kişi artık sistemin çıktısını onaylayan ve kararı veren kişi olur.
Tek seferlik kurulum mu, yönetilen workflow mu
Tek seferlik kurulum, akışı sizin ekibinizin işleteceği durumlarda doğru seçimdir. Yönetilen workflow ise akışın bakımını ve teyidini de dışarıya vermek istediğinizde uygundur. İki yaklaşımın farkını aşağıdaki tablo özetler.
| Ölçüt | Tek seferlik kurulum | Yönetilen workflow hizmeti |
|---|---|---|
| Teslim | Çalışan akış ve dokümantasyon | Her gün çalışan ve izlenen akış |
| Çıktı kontrolü | Sizin ekibinizde | Bizde, kritik adımda sizin onayınızla |
| Platform değişikliği | Ekibiniz takip eder | Biz takip eder, akışa uygularız |
| Model seçimi | Kurulumdaki seçim kalır | Düzenli olarak yeniden değerlendirilir |
| Uygun olduğu durum | Teknik ekibi olan şirket | Akışı sürekli işletecek ekibi olmayan şirket ya da ajans |
Akışı yalnız kurdurup kendiniz işletmek istiyorsanız n8n, Make ya da Power Automate ile yapılan iş akışı otomasyonu kurulumu sayfası size daha uygundur.
Hangi işler yönetilen workflow ile yürütülür
Yönetilen workflow ile en verimli yürüyen işler, her hafta ya da her gün tekrar eden ve çıktısı bir insanın birkaç dakikada kontrol edebileceği işlerdir. Aşağıdaki tablo tipik akışları, tetikleyicilerini ve insan teyidinin nerede durduğunu gösterir.
| İş akışı | Tetikleyici | İnsan teyidi |
|---|---|---|
| Haftalık performans raporu | Her pazartesi sabahı | Yorumlar dağıtımdan önce okunur |
| Sosyal medya içerik takvimi | Aylık plan onayı | Her gönderi yayından önce onaylanır |
| Reklam hesabı günlük kontrolü | Her gün belirli saat | Bütçe ve durdurma önerileri onaya düşer |
| Gelen talep sınıflama | Yeni e-posta ya da form | Belirsiz talepler insana devredilir |
| Teklif ve sunum taslağı | Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımında aşama değişikliği | Satış ekibi taslağı düzenleyip gönderir |
Pazarlama tarafında bu akışların ayrıntısını yapay zeka ile raporlama otomasyonu, yapay zeka ile sosyal medya yönetimi ve yapay zeka ile reklam yönetimi sayfalarında anlatıyoruz. Duruma göre karar veren çok adımlı işlerde akışın içine bir yapay zeka ajanı yerleştiririz.
Çıktı teyidi ve hata yönetimi nasıl işler
Çıktı teyidi, akışın ürettiği her sonucun risk düzeyine göre ya tamamen ya da örneklem yoluyla bir insan tarafından kontrol edilmesidir. Yapay zeka modelleri hata yapar. Bir rakamı yanlış okuyabilir, marka dışı bir ifade kurabilir ya da eksik veriyle kendinden emin bir yorum yazabilir. Bu yüzden teyit katmanı akışın parçasıdır, sonradan eklenen bir kontrol değildir.
- Müşteriye, kamuya ya da bütçeye dokunan çıktı yayından önce onaya düşer.
- İç kullanım çıktısında belirli oranda örnek kontrol edilir.
- Rakam içeren metinler kaynak veriyle otomatik karşılaştırılır, tutmayan sonuç durdurulur.
- Her çalıştırmanın girdisi, kullanılan model ve çıktısı kayıt altında tutulur.
Bir adım tekrar tekrar düzeltme gerektiriyorsa sorunu kuralda, istemde ya da veri kaynağında ararız. Düzeltme kalıcı hale gelince o adımdaki kontrol sıklığını birlikte azaltabiliriz.
Platform ve model güncellemeleri akışa nasıl uygulanır
Platform ve model güncellemeleri, bağlı sistemlerin duyuruları izlenerek akışa uygulanır. Değişikliği canlıya çıkmadan önce test ortamında deneriz. Kurulup bırakılan otomasyonların çoğu bu noktada bozulur.
Yakın tarihli iki örnek durumu açıklar. Google, 2026 Eylül ayından itibaren Dinamik Arama Ağı Reklamlarını AI Max for Search'e taşıyacağını duyurdu. Meta ise eski Advantage+ alışveriş kampanyalarının Marketing API üzerinden oluşturulmasını ve güncellenmesini 2026'da kapattı. Bu tür değişikliklerde eski uç noktaya bağlı bir akış sessizce durabilir.
Model tarafında da aynı disiplin geçerlidir. GPT, Claude, Gemini, Llama ya da Qwen ailelerinden hangisinin hangi adımda kullanılacağını kalite ve maliyete göre seçeriz. Yeni bir model çıktığında önce sizin örnek verinizle karşılaştırır, fark anlamlıysa geçeriz. Model seçiminin mantığını hangi iş için hangi yapay zeka modeli yazısında ayrıntılı anlattık.
KVKK ve veri güvenliği boyutu
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) açısından yönetilen bir akışta ilk soru, kişisel verinin hangi adımda hangi sağlayıcıya gittiğidir. Her akış için veri haritası çıkarırız. Hangi alanın modele gönderildiği, hangisinin maskelendiği ve kayıtların nerede tutulduğu bu haritada görünür.
Yurt dışındaki bir model sağlayıcısına aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 2024'te değişen 9. maddesindeki güvencelerle değerlendirilir. Hukuki değerlendirmeyi hukuk danışmanınızla birlikte yapmanızı öneririz. Erişim anahtarlarını en az yetki ilkesiyle tanımlarız. Akışın erişimi, gerektiğinde tek adımda kapatılabilir.
Yönetilen workflow hizmetinin maliyeti neye bağlı
Yönetilen workflow hizmetinin maliyeti, işletilen akış sayısına, çalışma sıklığına ve teyit gerektiren çıktı miktarına bağlıdır. Teklifi belirleyen etkenler şunlardır:
- Akış sayısı ve her birinin bağlandığı sistem sayısı.
- Günlük, haftalık ya da olay tetiklemeli çalışma sıklığı.
- İnsan kontrolünden geçmesi gereken çıktı hacmi.
- Model kullanım bedeli ile n8n, Make gibi platformların lisans maliyeti.
- Sık değişen platformlara bağlı akışların bakım yükü.
Hizmetin koşulları ve süresi görüşmede belirlenir, kapsam teklifte netleşir. Fiyatlandırma mantığını çalışma modelleri sayfasında bulabilirsiniz. Ücretsiz ilk görüşmede ekibinizin her hafta elle tekrarladığı üç işi anlatmanızı isteriz. Görüşme için bize yazın.
Sektörlere göre kullanım alanları
- kullanım alanı 01
Ajans raporlama hattı
Örneğin bir dijital ajans, yirmi müşterisinin haftalık reklam ve sosyal medya raporu için veriyi toplayıp yorumlu taslak yazan akışı yönetilen hizmetle işletebilir.
- kullanım alanı 02
E-ticaret katalog akışı
Bir e-ticaret şirketi, yeni ürün geldiğinde açıklama, görsel varyasyonu ve reklam metni taslağı üreten akışın teyidini ve bakımını dışarıya verebilir.
- kullanım alanı 03
Sosyal medya yayın hattı
Bir marka, aylık içerik planından gönderi taslaklarına ve zamanlamaya uzanan akışı, her gönderi onayı kendi ekibinde kalacak biçimde işletebilir.
- kullanım alanı 04
Gelen kutusu yönetimi
Bir hizmet şirketi, gelen talepleri sınıflayan, cevap taslağı hazırlayan ve belirsiz olanları ilgili kişiye yönlendiren akışı günlük izlemeyle kullanabilir.
- kullanım alanı 05
Yönetim özeti
Bir şirket, satış, finans ve destek verisinden her pazartesi kısa bir yönetim özeti çıkaran akışla haftalık durum toplantısını kısaltabilir.