Kurumsal ChatGPT ve Copilot kurulumu neyi kapsar
Kurumsal ChatGPT ve Copilot kurulumu, lisans satın almanın ötesinde yönetim ayarlarını, kimlik bağlantısını, kullanım kurallarını kapsar. Ayarları yapılmamış bir kurumsal hesap, kişisel hesaptan çok az farklı çalışır. Kurulumda teslim ettiğimiz parçalar şunlardır:
- İhtiyaç analizi ve plan karşılaştırması.
- Yönetim konsolu ayarları, yani veri saklama, paylaşım ve özellik izinleri.
- Tek oturum açma (SSO) ve mümkünse otomatik kullanıcı yönetimi.
- Google Drive, SharePoint gibi kaynaklara bağlayıcıların kontrollü açılması.
- Yazılı yapay zeka kullanım politikası.
- Benimseme ölçümü ve ilk dönemin raporu.
Çalışanlara bu araçları rollerine göre kullanmayı öğretmek ayrı bir iştir. Atölye ve müfredat için şirket içi ChatGPT eğitimi sayfamıza bakabilirsiniz.
Hangi kurumsal yapay zeka asistanı size uygun
Hangi kurumsal asistanın uygun olduğu, en çok şirketinizin hangi ofis ekosisteminde çalıştığına ve ekiplerin ne tür iş yaptığına bağlıdır. Aşağıdaki tablo Ekim 2026 itibarıyla üreticilerin yayımladığı bilgilere dayanır. Plan adları ve özellikler sık değiştiği için teklif öncesinde yeniden kontrol ederiz.
| Asistan | Planlar | Güçlü olduğu durum | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Business (Ağustos 2025'e kadar adı Team idi) ve Enterprise | Genel amaçlı kullanım, özel GPT'ler, geniş uygulama bağlayıcıları | Business planında SSO var, otomatik kullanıcı yönetimi (SCIM) yok |
| Claude | Team ve Enterprise | Uzun belgeyle çalışma, yazım, kodlama, Claude Code | SCIM, ayrıntılı denetim kaydı ve özel saklama süresi Enterprise planında |
| Microsoft Copilot | Microsoft 365 aboneliğine ek lisans | Word, Excel, Outlook ve Teams içinde, mevcut dosya izinleriyle çalışma | Dağınık SharePoint izinleri Copilot'un fazla şey göstermesine yol açar |
| Gemini | Google Workspace iş sürümlerine dahil | Gmail, Docs, Drive ve Meet içinde çalışma | Sürüme göre hangi uygulamada Gemini bulunduğu değişir |
Microsoft, 2026 yazında Microsoft 365 Copilot uygulamasının adını Microsoft Copilot olarak değiştirmeye başladı. Aynı ad tüketici ürünü için de kullanıldığından lisans ve belgelerde iki ad bir süre birlikte geçiyor. Birden fazla asistanı aynı anda kullanmak da mümkündür. Örneğin ofis işleri Copilot ile, yazılım ekibinin işleri Claude ile yürüyebilir.
Kurumsal planlarda veriniz modeli eğitmek için kullanılır mı
Kurumsal planlarda üreticiler, iş verisini varsayılan olarak model eğitiminde kullanmadıklarını belgelerinde taahhüt ediyor. OpenAI bunu ChatGPT Business ve Enterprise için söylüyor. Anthropic ticari ürünlerdeki girdi ve çıktıları varsayılan olarak eğitimde kullanmadığını belirtiyor. Microsoft, Copilot istemlerinin ve Microsoft Graph üzerinden erişilen verinin temel modelleri eğitmek için kullanılmadığını kurumsal veri koruma belgesinde (yeni sekmede açılır) yazıyor. Google da Workspace içeriğinin Gemini'yi eğitmek için kullanılmadığını açıklıyor.
Asıl risk çoğu zaman kurumsal hesapta değil, kişisel hesaplardadır. Çalışan şirket belgesini kişisel bir hesaba yapıştırdığında o hesabın tüketici koşulları geçerli olur. Kurumsal kurulumun en somut faydası bu kaçağı kapatmaktır.
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) açısından bu sağlayıcıların sunucuları çoğunlukla yurt dışındadır. Kişisel veri işleniyorsa 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki yurt dışı aktarım kuralları değerlendirilmelidir. Bu değerlendirmeyi hukuk danışmanınızla birlikte yapmanızı öneririz. Verinin hiç dışarı çıkmaması gerekiyorsa kurum içi büyük dil modeli (LLM) kurulumu ayrı bir seçenektir.
Tek oturum açma, kullanıcı yönetimi ve veri bağlayıcıları nasıl kurulur
Tek oturum açma, asistanı şirketinizin kimlik sistemine, örneğin Microsoft Entra ID ya da Google Workspace hesaplarına bağlayarak kurulur. Böylece işten ayrılan çalışanın erişimi kimlik sisteminden kapatıldığında asistandan da kapanır. Otomatik kullanıcı yönetimi (SCIM) olmayan planlarda bu kapatma elle yapılır ve bir kontrol listesine bağlanmalıdır.
Veri bağlayıcıları asistanın şirket dosyalarını okumasını sağlar. Bağlayıcıyı açmadan önce dosya izinlerini gözden geçirmenizi öneririz. Copilot gibi araçlar kullanıcının zaten erişebildiği her şeyi gösterebilir. Herkese açık bırakılmış bir maaş tablosu bu yüzden bir soruyla ortaya çıkabilir.
Hazır bağlayıcısı olmayan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ya da kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri için MCP sunucusu entegrasyonu kurulabilir. Şirket dokümanlarından kaynak göstererek cevap veren, yetkileri ayrıntılı yönetilen bir asistan gerekiyorsa kurumsal bilgi asistanı daha uygun olabilir.
Kullanım politikası ve benimseme nasıl ölçülür
Kullanım politikası, çalışanın asistana hangi veriyi girebileceğini, çıktıyı nasıl kontrol edeceğini ve hangi işlerde kullanmayacağını yazılı olarak belirler. Politika kısa ve örnekli olmalıdır. Uzun bir hukuk metnini kimse okumaz.
Benimseme, yönetim konsolundaki kullanım verileriyle ölçülür. Takip ettiğimiz göstergeler şunlardır:
- Lisans verilen kullanıcılardan düzenli kullananların oranı.
- Departmanlara göre kullanım yoğunluğu.
- En çok kullanılan özellikler ve paylaşılan özel asistanlar.
- Hiç kullanılmayan lisanslar.
Kullanılmayan lisansı başka bir çalışana aktarmak ya da planı küçültmek kurulumdan sonraki ilk tasarruf kalemidir. Yapay zekanın hata yapabildiğini, uydurma bilgi üretebildiğini politikada açıkça yazmak da gerekir.
Kurumsal asistan kurulumunun maliyeti neye bağlı
Kurumsal asistan kurulumunun maliyeti, kullanıcı sayısına, seçilen asistan ve plana, bağlanacak veri kaynaklarına bağlıdır. Rakam vermiyoruz. Lisans bedeli kurulum hizmetinden ayrıdır ve üreticinin fiyatlarına tabidir. Kurulum hizmetinin kapsamını belirleyen etkenler şunlardır:
- Kullanıcı sayısı ve departman çeşitliliği.
- Kimlik sistemi bağlantısı ve kullanıcı yönetiminin otomasyonu.
- Açılacak veri bağlayıcıları ve öncesindeki izin temizliği.
- Politika yazımı ve eğitim ihtiyacı.
- Benimseme ölçümünün süresi ve raporlama sıklığı.
Ücretsiz ilk görüşmede hangi ofis paketini kullandığınızı ve çalışanların bugün hangi yapay zeka araçlarını kendi hesaplarıyla kullandığını sormak isteriz. Görüşme için bize yazın.
Sektörlere göre kullanım alanları
- kullanım alanı 01
Kişisel hesaplardan geçiş
Örneğin çalışanları kişisel ChatGPT hesabı kullanan bir ajans, kurumsal plana geçip şirket verisinin tüketici koşullarına girmesini önleyebilir.
- kullanım alanı 02
Microsoft 365 kullanan şirket
Outlook ve Teams üzerinde çalışan bir holding, Copilot'u önce izinleri temizlenmiş tek bir departmanda açabilir.
- kullanım alanı 03
Google Workspace kullanan şirket
Gmail ve Drive kullanan bir girişim, Workspace sürümüne dahil Gemini özelliklerini kullanım politikasıyla birlikte devreye alabilir.
- kullanım alanı 04
Yazılım ekibi
Bir yazılım şirketi, geliştiricileri için Claude planını kod tabanı kurallarıyla birlikte kurabilir.
- kullanım alanı 05
Lisans optimizasyonu
Lisans dağıtmış ama kullanımı bilmeyen bir şirket, konsol verisiyle kullanılmayan lisansları bulup yeniden dağıtabilir.
Kaynaklar
- Microsoft Learn, Enterprise data protection in Microsoft Copilot (yeni sekmede açılır)
- OpenAI yardım merkezi, SSO for ChatGPT Business FAQ (yeni sekmede açılır)
- Anthropic gizlilik merkezi, Is my data used for model training (yeni sekmede açılır)
- Google Workspace yardım, How Gemini in Workspace protects your data (yeni sekmede açılır)